LG化学推出石化品数字销售系统

全球涂料网讯：近日，LG化学表示，该公司推出一套石化品集成数字销售系统“LG Chem On”。该系统系与客户关系管理解决方案公司Salesforce合作推出。该公司表示，该系统已于5月26日投入运营，能够与客户实现非接触式技术合作，未来所有石化产品都将在此提供在线订购和发货服务，目前主要用于ABS材料销售。

　　LG化学方面称，该系统可摆脱韩国石化行业现有的严重依赖面对面业务交易的销售方式。他们分析了从500多个客户那里收集到的“痛点”，并创建了“LG Chem On”，专注于方便客户快速浏览产品，并提供实时和非接触式服务，以及让客户更方便地获取专业信息。该公司还设置了通知，告知客户样品发送等进展情况，并安装了实时聊天客户服务系统。